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戻るホスピタリティマネジメント特別講義(第2回)

第2回の4月16日は、「アスレティックトレーナーによるクラブマネジメント」と題し、R-body project 代表取締役 鈴木 岳 氏が登壇しました

鈴木氏は、スポーツクラブにおけるホスピタリティとは「トレーナーがお客様と真剣に向き合い、目標達成のために全力でサポートすること」と語り、そのうえで重要となるコミュニケーションスキルについても解説しました。

随所に就活に役立つ話も盛り込まれ、学生は熱心に耳を傾けていました。

 
<2015年04月16日 16時22分>