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戻るホスピタリティマネジメント特別講義 開講中

毎回、会場には市民の姿も

外部講師を招き、広く一般にも公開している、ホスピタリティマネジメント特別講義が開講中です。5月14日は、東京ステーションホテル総支配人の藤崎斉氏を迎えました。

藤崎氏は、「東京ステーションホテルの目指すところ」をテーマに、東京駅丸の内駅舎保存・復原プロジェクトや、ブランド価値向上に向けた取り組みとブランド構築の意義について講義。ブランドの説明にコカ・コーラを例に挙げ、「ブランドとは企業と客の約束。世界中どこでも、同じ味、同じデザインで客への提供を約束している」と解説しました。

次回の外部講師は、5月28日(木)に三陸鉄道本部付マネジャーの成ヶ澤亨氏を迎えます。時間は14時30分から、会場は235教室。予約不要、入場無料のため聴講希望者は直接会場へ。
<2015年05月15日 19時02分>